Newsletter avril 2021

Toutes nos agences sont désormais ouvertes !

Chère Cliente, cher Client,

Nous avons le plaisir de vous informer que toutes nos agences ont réouvert leurs portes et vous accueillent aux horaires habituels avec toutes les mesures sanitaires en place pour la protection de votre santé et celle de nos employés.

Bien entendu, vous pouvez également souscrire votre garantie de loyer confortablement depuis chez vous sur www.swisscaution.ch ou faire votre demande de garantie de loyer au guichet de la Poste le plus près de chez vous.

Nous souhaitons vous rendre attentif au fait que des malfrats profitent de la situation sanitaire actuelle pour tenter de soutirer de l'argent aux victimes. Via e-mail, des usurpateurs demandent le paiement d’un montant équivalent à votre garantie de loyer, voire plus. Pour rappel, le montant de la prime forfaitaire de SwissCaution à verser lors de l'inscription est toujours de CHF 160.- (offre 30 ans valable en 2021 au lieu de CHF 231.-) ou de CHF 105.- (offre 30 ans valable en 2021 au lieu de CHF 150.-) pour un jeune de moins de 26 ans. SwissCaution vous contactera toujours avec des adresses e-mail "@swisscaution.ch" ou "@emailing.swisscaution.ch".

Si vous recevez des messages provenant d'une adresse différente, n'y donnez pas suite. Si vous recevez un message suspect ou avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 au 0848 001 848 ou par e-mail à info@swisscaution.ch.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons d’ores et déjà de votre prochaine visite !

Votre équipe SwissCaution

Concours Avril

Tentez votre chance tous les mois pour gagner des prix exceptionnels « spécial anniversaire » en participant au jeu-concours gratuit sur le site du Club Privilèges de SwissCaution et pourquoi ne pas tenter de gagner un week-end insolite sur la page dédiée à nos 30 ans - hellotour.ch.

JE PARTICIPE

Pour nos 30 ans et dans le cadre de notre programme Hello Tour, nous réalisons des portraits souvenirs, seriez-vous prêt(e) à sourire ?

Tout au long de l’année 2021, nous publierons des portraits de nos partenaires, nos collaborateurs ainsi que de nos fidèles clients, qui ont choisi de nous faire confiance.

Vous êtes client et vous souhaitez participer à ce grand portrait de famille pour nos 30 ans ? Rien de plus simple, envoyez votre candidature par mail à events@swisscaution.ch et nous prendrons ensuite contact avec vous.

Votre portrait sera rédigé par nos soins lors d’un entretien téléphonique et vous sera soumis pour validation avant publication sur notre site hellotour.ch. Les sujets tourneront autour de 3 grands axes :

Votre chez vous
Votre région suisse coup de cœur
Votre relation avec SwissCaution

L’article sera composé d'une fiche signalétique, avec une photo de votre choix. Vous êtes libre d'apparaître ou non sur la photo.

En guise de remerciement, vous serez automatiquement inscrit(e) pour le tirage au sort final, parmi tous les autres participants, pour tenter de remporter un week-end d'une valeur de CHF 600.- (comprenant une nuit d'hôtel ainsi que le repas du soir).

Nous serions très heureux de partager ce beau projet avec vous et vous remercions par avance de votre intérêt en espérant vous compter parmi les participants.

JE PARTICIPE

Vous déménagez ? Comment faut-il procéder pour libérer votre garantie de loyer ?

Vous quittez votre logement actuel et souhaitez résilier votre garantie de loyer SwissCaution ? Rien de plus simple ! Veuillez nous annoncer la date de votre déménagement dans les meilleurs délais à info@swisscaution.ch. Vous devrez ensuite demander à votre bailleur de nous retourner le certificat de votre garantie de loyer signé par le bailleur et vous-même afin de procéder officiellement à la libération de votre garantie de loyer. Dès que SwissCaution reçoit la demande de libération de votre bailleur, vous serez automatiquement libéré du paiement de la prime annuelle de l’année suivante.

Si votre bailleur a des prétentions (dégâts ou impayés de loyer) à votre encontre et que vous donnez votre accord, SwissCaution payera à votre bailleur le montant réclamé dans la limite du montant de votre garantie de loyer. Ensuite, vous devrez rembourser à SwissCaution le montant avancé à votre bailleur tel que stipulé dans nos conditions générales (art. 4).

En parallèle, sachez que vous pouvez à tout moment faire une nouvelle demande de garantie de loyer SwissCaution pour votre nouveau logement et si cette dernière est acceptée, n’oubliez pas d’effectuer votre demande de bon de fidélité sur votre Espace Clients my.swisscaution.ch.

COMMENT ÇA MARCHE ?

D’où vient la tradition du lapin et des œufs de Pâques ?

Savez-vous d’où vient le lapin de Pâques et pourquoi apporte-t-il des œufs ? Nous nous sommes posé la même question et avons fait quelques recherches pour en savoir plus !

A l’origine, la légende du lapin de Pâques vient d’Allemagne. Pendant le carême (quarante jours de jeûne avant Pâques), il était interdit de manger de la viande et des œufs. Mais les poules continuaient à pondre des œufs et pour les conserver, les gens ont commencé à les cuire. Certains les ont même colorés en ajoutant des herbes durant la cuisson afin de les différencier des autres œufs.

A la fin du jeûne, les familles se retrouvaient avec beaucoup d’œufs cuits. En même temps, c’était le printemps et de nombreux lièvres se trouvaient dans les champs. Les Allemands ont alors commencé à associer les œufs et les lapins au symbole de fertilité. Et petit à petit, la légende est née et on raconte que le lapin de Pâques apporte les œufs aux enfants…

Mais ce n’est pas tout, découvrez toutes les facettes de cette mystérieuse légende qui émerveille les petits comme les grands.

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Avis Clients

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Service Clients

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